『予約について（3 / 4ページ目）』よくあるご質問
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料理にこだわりたいのですが、シェフと打ち合わせは可能ですか？
シェフは基本打ち合わせに参加しませんが、弊社クルーズコンシェルジュがご相談を受けたまらせて頂きます。
お気軽にご相談くださいませ。 -
内見はどのくらい時間がかかりますか？
船舶の係留場所にもよりますが、1〜2時間程度でご案内可能です。
他のお客様がパーティー乗船する桟橋での下見の場合の時間は数分と限られてしまいますので、予めご相談くださいませ。
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内見をしたいのですが、予約は必要ですか？
はい、事前に下見の日程と時刻をお知らせ下さい。
基本下見される場合は、仮予約を条件とさせていただいたお客様のみ、ご対応させていただきます。
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クルーズの乗船時間は自由に設定できますか？
基本２時間になり、30分単位で延長（別途料金）も可能でございます。
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なにか盛り上げるための演出はありますか？
是非、イベント演出プランページを覗いてくださいませ。
演奏やマジシャンなどパーティーを華やかに演出するオプションが沢山ございます。
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何人から貸切パーティーが出来るの？
ご宴会の内容によって変わりますが、2名様（10名様分の最低保証が掛かります）から200名様までご利用いただけます。
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遅れそうになったらどうしたらいいですか？
出航10分前になっても、桟橋に到着できない場合は現所在地を確認のうえ、弊社担当スタッフが判断するようにしております。 お客様からご一報いただけると幸いです。
※基本、他の船舶も公共桟橋をご利用されているため、出港時間を遅らすことが出来ませんので、集合時間には余裕を持ってお越しくださいませ。 -
花火が中止だし雨だからキャンセルしたいのですができますか？
お客様自己判断による変更に関しましては、原則としてキャンセル料の対象になります。予めご了承くださいませ。
船長判断による運行休止についてはキャンセル料はいただきません。
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初めての利用で不安なのですが…？
安心してください。
当社の担当コンシェルジュスタッフが納得いくまでご相談に乗ります。
それでも不安な場合は内見下見（仮予約方のみ）や実際にお会いしてご説明させていただきます。
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飲み放題だけの貸し切りなどのプランもありますか？
可能でございます。料理なし、飲み放題なしそれぞれのプランもありますのでご相談ください。
船だけのご手配もOKでございます。
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仮予約はできますか？
日時や利用乗船時間と船舶がお決まりでしたら、早めの仮予約されることをおすすめいたします。仮予約の期間はお申込みフォームを提出いただいた後1週間前後となります。その間にご決定の判断をしていただけます。また他の方より引き合いの問い合わせがない際は1週間後移行も継続仮予約が可能な場合もありますのでお問い合わせ下さいませ。
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天気が悪いから日程変更またはキャンセルしたいのですができますか？
弊社のクルーズコンシェルジュ及び船長判断による中止以外のお客様自己判断による変更に関しましては、原則としてキャンセル料の対象になります。予めご了承くださいませ。
