お客様からのよくあるご質問一覧です。何でも質問をいただければ幸いです！可能な限り、担当者よりお答をさせていただきます。
お客様から寄せられた数々のご質問です。
クルーズコンシェルジュが紳士に対応させて頂きます。
パーティーに必要な要素が一体となり、すべてのお客様に「手軽」で「記憶に残る」クルージングをご提案出来ます。
全てが自社プロデュースだから、無駄な時間とコストがかからず、楽してこだわりのパーティーを実現できます。
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花火が中止だし雨だからキャンセルしたいのですができますか？
お客様自己判断による変更に関しましては、原則としてキャンセル料の対象になります。予めご了承くださいませ。
船長判断による運行休止についてはキャンセル料はいただきません。
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料金は税込ですか？
はい、税込でございます。
その他桟橋利用料（8000円※船舶、桟橋により異なります）を頂戴しております。
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なぜ他と比べて安いの？
弊社では自社所有船と自社セントラルキッチンがございます。
その為余計なコストを削減しお客様に満足いただけるお値段になりました。
決してクオリティが低いわけではありませんのでご安心くださいませ！
先ずは、他社とよく比較検討してくださいませ。
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メニューの変更は出来ますか？
好きな料理や苦手なメニューがありましたら申しつけくださいませ。自社で調理を行なっていますので柔軟に対応させていただきます。
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船上での料理はどんな感じですが？
屋形船の新船組は、和とエスニックが融合した鉄板料理または鍋料理をお選びいただけます。そのほかの洋船についてはブッフェ料理になります。
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持ち込みは可能ですか？
お客様による、お飲物やお料理のお持ち込みは無料ですが、必ず事前に当社の担当スタッフまで、ご報告いただければと思います。
また衛生上、生物等はお控えくださいませ。
※持込の飲食物に関して、食中毒などは一切責任を負えませんのでご了承願います。
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初めての利用で不安なのですが…？
安心してください。
当社の担当コンシェルジュスタッフが納得いくまでご相談に乗ります。
それでも不安な場合は内見下見（仮予約方のみ）や実際にお会いしてご説明させていただきます。
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どんな船があるの？
多数の船の用意をしております。様々な用途でご利用いただくことができます。船については、船の紹介ページより拝見してみて下さいませ。
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撮影での利用は可能ですか？
はい、船舶により大丈夫です。
協力させていただきますのでお気軽にご相談下さい。運行乗船時間の調整も可能です。
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クルーズ中に生演奏バンドはお願いできますか？
オプションとはなりますが可能です。
ただし、船によっては演奏ができない場合がありますので、お問い合わせご予約の際にご確認くださいませ。
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婚礼パーティーをしたいのですが…？
披露宴はもちろん、二次会も承っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
専属ウェディングプランナー（別途料金）も配属させることも可能です。
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オリジナルの企画イベントを行いたいのですが？
大歓迎でございます。
是非クルーズコンシェルジュがご相談を承ります。
素敵なイベントを一緒に作りましょう！
